PliciBlog

Dans notre structure, nous allons lancer une campagne de phoning.

Le “Phoning” c’est le fait de prospecter par téléphone.

Avant d’être des commerciaux, nous sommes avant tout des techniciens

Donc, à votre avis, quelle est la première chose que nous avons fait ????

Suspens ?

Hé bien, nous avons développé un petit script en Php pour le phoning

L’objectif du script, c’est de lire un canevas (questions avec des réponses possibles) que l’on va suivre afin de ne pas nous perdre et d’essayer de maximiser les chances pour obtenir les bonnes informations et finaliser la discussion par un rendez-vous.

Donc, ce petit script (pas très beau, et codé rapidement) propose :

• Choix de plusieurs canevas (un canevas vide est fourni).
• Les réponses clickées sont logués dans un fichier.
• On peut sauter une question ou revenir à une ancienne.
• Il y a la possibilité de saisir des informations via des champs de formulaire.

En clair, ce script couplé avec une application de CRM tel que sugarcrm c’est de la bombe !!

Maintenant y a plus qu’a téléphoner et là c’est pas la même chose

Toutefois, afin de ne pas vous laisser sur votre faim, voici quelques copies d’écran.

Copie d’écran de la page php pour le phoning, en haut les options, au milieu les questions/réponses et en dessous le canevas complet :

Exemple du fichier de log qui est au format HTML :

Exemple du fichier canevas au format texte :

Scripts PHP sous licence GPL :  _script_phoning.zip

Voilà les Plicinautes vous savez tout !!!

Stay connected.

Pour les personnes qui voudront créer leur canevas, voici une petite explication :

Le tag Q c’est tout le contenu d’une question.

A l’intérieur d’une question on trouve le tag R qui donne les réponse.

Dans une réponse, on indique, par le tag A, l’action à réaliser (elle va envoyer vers la question Q qui correspond).

Pour ajouter des champs de saisi il faut tapper Xinput nomduchampY (X = le caractère inférieur et Y = le caractère supérieur).

Si ça c’est pas du petit script qui peut rapporter gros

Comme il s’agit d’un script pour un besoin personnel, nous n’avons pas développé un outil aussi beau et ergonomique que pour un client.

PliciWeb is still moving !

Et oui, dès demain(Mercredi 22 Octobre 2008), l’équipe de PliciWeb Solutions sera présente au salon Synergie-NTIC.

Nous connaissons désormais notre stand : 7S à coté de l’entrée des salles de conférence Agora.

N’hésitez pas à venir nous faire un petit coucou, vous pourrez repartir avec des douceurs.

N’oubliez pas de venir à notre conférence sur l’ecommerce et l’open source que nous animerons avec un autre membre de Libertis.

A demain alors ?

Bonjour, suite à nos diverses réflexions expliquées ici, là et ici, nous avons décider de dissocier clairement les activités que nous menons.

Désormais nous utiliserons 2 marques: Plici et Simpliciweb.

Plici sera le nom du logiciel Open Source spécialisé dans la vente en ligne.

Simpliciweb sera le nom de la société éditrice de la solution Plici. Cette société se consacrera désormais à l’édition du logiciel et délaissera la création de sites internet. Nous redirigerons désormais les demandes de création de site Internet vers nos partenaires.
Pour accentuer ce virage pris par la société, nous sommes à l’étude d’un changement de nom de celle-ci.

Afin de clairement différencier les marques, nous avons lancér un appel d’offre auprès de société de communication afin de refaire les identités visuelles de ces 2 marques dont vous avez pu apercevoir le travail dans cet article
Que pensez vous de ce positionnement ?

En écho à notre précédent article sur google,nous venons de consulter un article du journal du net qui précise que la plupart des entrepreneurs sur Internet mette en avant la Recherche et Développement au détriment du Marketting.

Nous aussi avons emprunté cette voie là. Cela est peut être du à notre volonté de fournir un outil totalement abouti. Ce qui est irréaliste car un produit, et cela est d’autant plus vrai dans le commerce et l’ecommerce, ne sera jamais fini. Chaque artisant, chaque commerçant a sa manière bien à lui pour vendre ses produits. Conjugué à Internet qui permet de tester tous les jours de nouvelles manières de vendre, vous optenez un produit qui ne cesse de s’améliorer, de se bonifier au contact de ses clients.

C’est là ou l’avantage de l’open source est indéniable. A chaque nouvelle version, le logiciel vous propose les dernières améliorations réclamées par les autres usagers et auxquelles vous pourrez greffez vos propres spécificités sans avoir à tout re-développer.

C’est là ou la société PliciWeb Solutions compte se positionner, c’est à dire, être le fédérateur de toutes les nouvelles fonctionnalités afin de vous les redistribuer. C’est à de nous occuper de la recherche et développement afin de vous dégager du temps pour votre marketing et la gestion de votre entreprise.

N’es-ce pas le meilleur moyen d’évoluer tous ensemble ?

Zdnet nous fait part d’un petit album photo pour célébrer les 10 ans de Google.
Et là dès la première page, un mythe s’effondre. Moi qui avait toujours cru que l’envolée de Google était un formidable conte de fée. Une fable dans laquelle 2 étudiants qui du fond de leur garage ont su gravir petit à petit les échelons pour devenir les maîtres du monde
Finalement, la vérité est ailleurs comme dirait certains agents du FBI. En effet, après moins d’un 1 an d’activité, les 2 larrons ont réussi à lever 25 millions de dollars pour acheter leurs locaux et ceux avant même d’avoir signé pour yahoo.

Je commence à croire que les contes de fée n’existe pas non plus sur Internet. Ou du moins pas comme dans mes rêves

A priori, et cela l’est d’autant plus dans l’Open Source, la qualité de votre produit ne devient plus le seul critère déterminant pour la réussite. La communication est le fer de lance pour l’explosion d’un produit. Et une très bonne communication ne peut se faire qu’avec des moyens conséquents. Chose qui n’est pas évident lorsque nous ne sommes pas de ce métier là.

Peut être qu’un outil et une GROSSE communication, ce sont cela les clefs du succès.

Avez vous des exemples de réussite uniquement basés sur les qualités du produits ?

Comme le souligne le Capitaine Commerce dans un article consacré à la gestion d’un blog, il ne faut pas sous-estimer le travail réclamé par la gestion d’un blog.

Comme le fait si bien remarqué un commentaire de ce post, le blog doit être pensé sur la durée. Nous essayons justement de vous proposer toujours plus d’articles intéressants sur l’actualité sans se forcer à poster. Cela permet de vous faire bénéficier de connaissances vraiment utile.

Le blog ne doit pas promouvoir une marque, mais souligner l’expertise de celui qui écrit.

Et nous espérons qu’au travers de nos articles nous saurons vous démontrer nos capacités et vous apporter des conseils à la gestion de vos sites Internet.

Es-ce le cas ?

Chez PliciWeb Solutions, nous avons des objectifs mois par mois.

Hé oui, pour rester motivé, il faut se donner des objectifs

Alors pour continuer dans cette lignée, nous avons décidé de vous faire part de tout ce que nous avons fait le mois dernier :

• Poser des messages sur des sites externes
• Déposer des messages sur notre propre blog pour communiquer
• Aller visiter le salon du e-commerce à Paris
• Aller visiter le salon Paris Capital du Libre à Paris
• Envoyer la newsletter du mois
• Obtenir les nouveaux logos de Plici et de PliciWeb Solutions
• Avoir nos nouvelles cartes de visites
• Préparer l’architecture de plici.net et la mettre en ligne

Nous ferrons un point régulier de nos activités chaque mois.

Ce récapitulatif est là pour démontrer que chez Plici ça bouge tout le temps !

Stay connected !

Suite au succès remporté en 2007 par le Spllos, Libertis (dont fait partie PliciWeb Solutions), récidive en 2008 avec le salon synergetic. Celui ci aura lieu au Parc Chanot à Marseille et PliciWeb Solutions participera le jeudi 23 octobre à 9h30 à une conférence dont le thème est “E-commerce en Open Source”. Le contenu de cette conférence n’est pas encore arreté, alors si vous désirez y voir certains sujets, n’hésitez pas à nous les communiquer (il reste encore quelques jours ).

PliciWeb Solutions aura sa présence renforcée par un stand au sein duquel nous nous ferons une joie de vous rencontrer.

Alors n’hésitez pas, l’accès au salon et conférences est gratuit.

Si vous désirez devenir exposant ou sponsors, il reste encore quelques places, mais il faut faire vite.

Rendez vous le 22 et 23 Octobre alors ?

Je viens de découvrir un petit reportage sur le site internet Vente-privee.com.
Cela me rappelle les nombreuses fois ou des prospects vous appellent pour vous décrire leur projet de site Internet. Et généralement, ca arrive immanquablement à la citation de site référents. Celui ci nous a même déjà été cité. Et généralement à la fin de discussion, au moment le plus crucial, arrive la question du budget. Et là, c’est la dégringolade….
Les prospects, et globalement ceux qui se lancent pour la première fois dans un site Internet, n’arrivent pas à appréhender correctement les budgets nécessaires pour la création d’un site ainsi que toute la logistique nécessaire pour obtenir un tel site.
C’est pour cela que désormais, nous conseillons et proposons à nos prospects de commencer petit avec peu de fonctionnalités et au fur à mesure de l’importance prise par le site investir dans des fonctionnalités d’automatisation et de gestion.
Cela vous arrive-t-il aussi ?

En effet, ce sont sous nos nouvelles couleurs que nous sommes monter à Paris. En effet,  la société Simpliciweb s’efface pour laisser sa place à PliciWeb Solution votre partenaire e-commerce. Ce changement s’accompagne d’une nouvelle identité visuelle que nous vous dévoilerons très prochainement. Heureusement les nouvelles cartes de visites sont arrivées juste avant le départ du train, mais c’était moins une.
C’est donc avec l’étendard d’éditeur d’une solution Open Source d’ecommerce que nous avons fait le tour des salons(Salon ecommerce 2008 et Paris Capitale du Libre). Ceux ci ont eu la très bonne idée de se dérouler en même temps et dans des lieux différents.

Après un petit détour mardi du coté Est de Paris pour rencontrer un prospect, direction Porte de Versaille pour le salon du ecommerce. Premier choc, il faut utiliser des escalators roulant pour traverser des couloirs interminables pour enfin arriver au bâtiment 7.1. Après avoir passé les vigiles, deuxième choc, la surface d’exposition est tellement vaste que l’on ne sait par quel bout le prendre. Le temps de faire le tour du salon et c’est déjà l’heure de partir.

Mercredi, retour au salon de l’ecommerce pour assister à quelques conférences. On a ainsi pu croiser Philippe Yonnet que nous avions déjà rencontré au W3campus 2007. Celui ci a toujours autant de compétence en référencement. Puis direction une conférence sur l’Open Source et l’ecommerce durant 3 h. Ce fut moins sympathique car en écoutant tous les intervenants, il n’existe plus qu’une seule solution internationale ultime et une autre française qui est pas trop mauvaise.

Malheureusement pour nous, nous ne sommes pas mentionné durant ce tour d’horizon. Cela nous a poussé à rencontrer la société Smile afin de discuter de cet état de fait. Nous attendons avec impatience leur retour sur notre solution.

Ce jour là, nous retrouvions aussi Rémi de la société RGDesign qui deviendra pour l’occasion notre premier partenaire. Ce jour de grande affluence, nous a permis aussi de croiser Christophe NICOLARDOT ancien responsable de la pépinière de Marseille Innvonation dédiée aux activités Open Source. Des rencontres plus récréatives pouvait être faites(Des fourmis avec lesquels nous avons posés et qui ont fait une super chorégraphie dans le soir, Une super-héroine: Miss conversion, Un RD2D2, un ange, …).
Cette journée nous a permis de mieux sillonner les allées et découvrir que ce salon était surtout orienté vers les marchands qui désiraient s’orientés vers l’internet. De nombreux stands proposaient d’ailleurs des sites Internet à des prix vraiment bas ce qui laisse penser à tord que l’Internet est un encore un eldorado, ou avec une bonne idée et pas de moyen on deviens multimillionnaires dans l’instant. Je ne pense pas que cette image soit celle nécessaire à l’épanouissement des sites marchands.
Jeudi, direction la Maison Internationale de Paris. Contrairement au salon e-commerce ou tout était fléché avec de l’orange fluo, le tramway vous débarque devant une immense bâtisse avec comme seule inscription “Service d’accueil aux étudiants étrangers”. N’étant pas étranger(Peut être de la capitale), et plus étudiant, je ne voyais pas trop ou aller. Finalement, en suivant ce panneaux nous arrivons au rez de chaussée de la bâtisse ou enfin une banderole nous indique que nous sommes arrivés. Et là, énorme contraste vis à vis du salon ecommerce. A la porte de Versaille nous étions dans un immense hangar avec une grande foule, nous arrivons dans de luxueux espaces quasiment vides(une dizaine de sociétés pour autant de visiteurs) ou seuls les grands noms ont un stand. Nous en profitons pour écouter une conférence sur les avantages pour les éditeurs de devenir éditeurs Open Source. La grande salle de conférence est quasi-déserte malgré le haut niveau des conférenciers: CEO d’Ingres, Adobe(Prononcé Adoubi en anglais). Nous n’y apprenons pas grand chose.
Le temps de respirer et il faut attraper le train.

Finalement, on en retient que le salon ecommerce est très populaire, alors que Paris Capital du Libre se voulait plus élitiste. Si les salons restaient dans cette configuration, il se pourrait que nous revenions en tant qu’exposant au moins sur le salon e-commerce.

Alors, a l’année prochaine ?