PliciBlog

Nous venons d’adapter l’aspect visuel du blog et du forum pour qu’il corresponde mieux au design de plici.net.

Votre avis ?

Dans notre structure, nous allons lancer une campagne de phoning.

Le “Phoning” c’est le fait de prospecter par téléphone.

Avant d’être des commerciaux, nous sommes avant tout des techniciens

Donc, à votre avis, quelle est la première chose que nous avons fait ????

Suspens ?

Hé bien, nous avons développé un petit script en Php pour le phoning

L’objectif du script, c’est de lire un canevas (questions avec des réponses possibles) que l’on va suivre afin de ne pas nous perdre et d’essayer de maximiser les chances pour obtenir les bonnes informations et finaliser la discussion par un rendez-vous.

Donc, ce petit script (pas très beau, et codé rapidement) propose :

• Choix de plusieurs canevas (un canevas vide est fourni).
• Les réponses clickées sont logués dans un fichier.
• On peut sauter une question ou revenir à une ancienne.
• Il y a la possibilité de saisir des informations via des champs de formulaire.

En clair, ce script couplé avec une application de CRM tel que sugarcrm c’est de la bombe !!

Maintenant y a plus qu’a téléphoner et là c’est pas la même chose

Toutefois, afin de ne pas vous laisser sur votre faim, voici quelques copies d’écran.

Copie d’écran de la page php pour le phoning, en haut les options, au milieu les questions/réponses et en dessous le canevas complet :

Exemple du fichier de log qui est au format HTML :

Exemple du fichier canevas au format texte :

Scripts PHP sous licence GPL :  _script_phoning.zip

Voilà les Plicinautes vous savez tout !!!

Stay connected.

Pour les personnes qui voudront créer leur canevas, voici une petite explication :

Le tag Q c’est tout le contenu d’une question.

A l’intérieur d’une question on trouve le tag R qui donne les réponse.

Dans une réponse, on indique, par le tag A, l’action à réaliser (elle va envoyer vers la question Q qui correspond).

Pour ajouter des champs de saisi il faut tapper Xinput nomduchampY (X = le caractère inférieur et Y = le caractère supérieur).

Si ça c’est pas du petit script qui peut rapporter gros

Comme il s’agit d’un script pour un besoin personnel, nous n’avons pas développé un outil aussi beau et ergonomique que pour un client.

PliciWeb is still moving !

Et oui l’équipe de PliciWeb solutions est toujours là bien que ces apparitions sur le blog soient moins régulières.

La raison est simple, nous sommes actuellement en train de négocier un projet important, et celui-ci nous accapare énormément de notre temps.

Le projet finalisé, nous reviendrons à un rythme plus soutenu de dépêches .